Polityka Prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego polgastro.pl

Ostatnia aktualizacja: 16.07.2026

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz użytkowników sklepu internetowego pakowarkiprozniowe.pl, prowadzonego przez Inter Arma Sp. z o.o. z siedzibą w Rudawie (ul. Krakowska 60, 32-064 Rudawa), będącą Administratorem Danych Osobowych.

Administrator danych

Administratorem Danych Osobowych jest:

Inter Arma Sp. z o.o. ul. Krakowska 60, 32-064 Rudawa NIP: 6762235733 E-mail: biuro@interarma.pl

Administrator dba o bezpieczeństwo danych, stosując odpowiednie środki techniczne, fizyczne i organizacyjne, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz pozostałymi obowiązującymi regulacjami, w tym ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

Inspektor Ochrony Danych
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@interarma.pl

Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Realizacja zamówień i obsługa Umów sprzedaży	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)	Przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do upływu terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, a w relacjach z konsumentami 3 lata – zgodnie z Kodeksem cywilnym)
Prowadzenie Konta Klienta	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Do czasu usunięcia Konta Klienta przez użytkownika lub na jego żądanie
Kontakt za pomocą formularza kontaktowego	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi)	Przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń
Obsługa reklamacji i zwrotów	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)	5 lat od końca roku, w którym zakończono postępowanie reklamacyjne
Wystawianie dokumentów sprzedaży (faktury, paragony)	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO	5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa)
Prowadzenie korespondencji, w tym korespondencji e-mail	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO	Przez okres uzasadniony celem korespondencji, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu
Marketing bezpośredni własnych produktów i usług (e-mail, telefon, SMS)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zw. z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej dotyczącymi zgody na komunikację marketingową	Do czasu wycofania zgody
Analiza i statystyka ruchu na stronie (cookies analityczne)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	Do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż okres ważności zgody wskazany w banerze cookies
Personalizacja treści i reklam (cookies marketingowe/reklamowe)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	Do czasu wycofania zgody
Spełnienie innych obowiązków prawnych ciążących na Administratorze	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO	Przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)	Do upływu terminu przedawnienia roszczeń

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży, założenia Konta Klienta lub obsługi reklamacji – niezbędne do realizacji tych celów. Odmowa podania danych może skutkować brakiem możliwości zrealizowania zamówienia lub usługi.

2a.Zakres przetwarzanych danych

W celu realizacji zamówień w Sklepie oraz obsługi Klientów Administrator zbiera i przetwarza w szczególności następujące dane osobowe:

w przypadku Klientów indywidualnych: imię i nazwisko, adres (zamieszkania i/lub dostawy), adres e-mail, numer telefonu,
w przypadku zamówień składanych przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą: nazwę firmy, adres firmy, NIP, a także adres e-mail i numer telefonu do kontaktu w sprawie zamówienia,
w przypadku konieczności zwrotu płatności: numer rachunku bankowego,
w przypadku założenia Konta Klienta: dodatkowo login oraz hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej),
w przypadku korzystania z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail oraz treść zapytania,
w przypadku zapisu do newslettera: adres e-mail,
dane techniczne zbierane automatycznie za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii (m.in. adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, informacje o sposobie korzystania ze Sklepu) – opisane szczegółowo w pkt 3 niniejszej Polityki.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani innych szczegółowych danych rozliczeniowych przekazywanych operatorom płatności – dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności, zgodnie z jego własną polityką prywatności.

Pliki cookies i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (m.in. piksele, tagi, local storage) w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),
ułatwienia korzystania z serwisu (cookies funkcjonalne),
celów statystycznych i analitycznych (cookies analityczne),
dopasowania treści i reklam, w tym prowadzenia kampanii i remarketingu w Google Ads (cookies marketingowe/reklamowe).

Podstawa prawna. Wykorzystywanie plików cookies regulują przepisy ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (art. 399–400) oraz – w zakresie, w jakim cookies wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych – przepisy RODO.

Cookies niezbędne do świadczenia usługi (np. utrzymania sesji, koszyka zakupowego) są instalowane bez konieczności uzyskania zgody użytkownika, zgodnie z art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej. Cookies analityczne oraz marketingowe/reklamowe są instalowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, dobrowolnej, konkretnej i jednoznacznej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej poprzez aktywne działanie (np. zaznaczenie odpowiedniego pola w banerze cookies). Skrypty odpowiadające za te kategorie cookies nie są uruchamiane przed wyrażeniem zgody.

Zarządzanie zgodami. Użytkownik może:

wyrazić zgodę na poszczególne kategorie cookies niezależnie od siebie (nie jest wymagana akceptacja wszystkich kategorii łącznie),
w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę lub zmienić jej zakres za pomocą ustawień dostępnych w stopce strony ("Ustawienia cookies"),
dodatkowo zmienić ustawienia cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej, co może jednak ograniczyć niektóre funkcjonalności strony.

Szczegółowe informacje o rodzajach wykorzystywanych plików cookies, ich celach, okresie przechowywania oraz podmiotach trzecich uzyskujących do nich dostęp znajdują się w odrębnej Polityce cookies dostępnej na stronie sklepu.

Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

firmom kurierskim i logistycznym – w celu realizacji dostawy,
operatorom płatności – w celu obsługi płatności,
podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe i serwisowe,
podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom podatkowym, sądom).

Wszystkim podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora powierzono ich przetwarzanie na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z art. 28 RODO. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
W związku z korzystaniem z narzędzia Google Analytics (Google LLC, USA) dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie (m.in. adres IP, dane o urządzeniu i zachowaniu na stronie) mogą być przekazywane do Google LLC z siedzibą w USA. Google LLC posiada certyfikację w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), zatwierdzonego decyzją Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. jako zapewniającego odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, a w zakresie nieobjętym certyfikacją Google opiera się na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię odpowiednich zabezpieczeń można uzyskać kontaktując się z Administratorem lub bezpośrednio w polityce prywatności Google (policies.google.com/privacy/frameworks).

Google Ads. Sklep korzysta z narzędzia Google Ads w celu prowadzenia kampanii reklamowych, pomiaru ich skuteczności (konwersje) oraz remarketingu. Administratorem tych danych po stronie Google jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), przy czym dane mogą być dalej przekazywane do Google LLC z siedzibą w USA. W ramach tych działań przetwarzane mogą być m.in. adres IP, identyfikatory plików cookies oraz informacje o interakcji użytkownika z reklamami. Google LLC posiada certyfikację w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), zatwierdzonego decyzją Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r., a w zakresie nieobjętym certyfikacją Google opiera się na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Cookies wykorzystywane przez Google Ads należą do kategorii cookies marketingowych/reklamowych i są instalowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika wyrażonej w banerze cookies; użytkownik może w każdej chwili wycofać tę zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych w stopce strony.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
ich sprostowania (art. 16 RODO),
usunięcia danych (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO) – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. marketing, cookies analityczne i marketingowe),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy prawa.

Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób prowadzący do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na osobę, której dane dotyczą. Administrator może przetwarzać dane osobowe w sposób zautomatyzowany w celu dopasowania prezentowanych treści i ofert do preferencji użytkownika (profilowanie), na podstawie historii przeglądanych i zakupionych produktów. Profilowanie to nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobnie istotny sposób – służy wyłącznie personalizacji komunikacji marketingowej i nie ogranicza dostępu do usług sklepu ani nie różnicuje cen czy warunków sprzedaży. Użytkownik może w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania lub cofnąć zgodę marketingową.

W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@interarma.pl.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zidentyfikowanego ryzyka, w tym środki chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.

Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz w związku ze zmianami w funkcjonowaniu sklepu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie sklepu, a o istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani w sposób zwyczajowo przyjęty (np. poprzez komunikat na stronie).